從整體來看，供應鏈的范疇非常之廣，涉及到不同的行業，不同的業務流程，覆蓋的面也非常大，從大的范疇來講，主要包括計劃和執行兩個層。而隨著近年來新技術的發展和應用水平的提高，供應鏈管理也發生了不小的變化。對此，Infor公司大中華區商業咨詢總監鹿崇， 就供應鏈發展的趨勢，提出了七大特征：全球化供應鏈、敏捷化供應鏈、綠色化供應鏈、柔性化供應鏈、集成化供應鏈、虛擬企業化供應鏈、社交化供應鏈。具體來看：

七大趨勢要把握

全球化供應鏈。強調全球范圍內的供應鏈的計劃、執行。比如耐克這個全球化企業，不同的設計師在世界各地共同來設計一款產品，制造時需要全球協作。供應鏈管理的軟件必須支持全球化的計劃和執行。

敏捷化供應鏈。強調提高制造系統對外部環境變化的應變能力，即速度。特別是在制造系統中，特在大、中型企業里，強調“互聯網+”、工業4.0，他們的核心就是自動化設備，因此供應鏈必須適應外部的快速變化。

綠色化供應鏈。這是一種穩定的可持續發展的供應鏈，整個供應鏈運行過程中應減少能耗，減少產品損失與浪費。比如以前在供應鏈管理過程中不太強調包裝箱的回收、產品的回收，現在則非常強調這點。如果上游企業有此理念，而自己沒有的話，就不是一個好的合格供應商，也就不能在供應鏈中生存。

柔性化供應鏈。客戶的個性化需求越來越多，時間的要求也經常變化，那么供應鏈是否能夠快速響應，組織架構是否支持，配送體系是否靈活，這種柔性對于供應鏈非常重要。

集成化供應鏈。集成化供應鏈的發展影響越來越大，現在有很多客戶都把自動化設備與供應鏈聯結在一起。如四川新華書店，他們就需要把傳送帶等自動化設備和供應鏈系統進行很好地集成。

虛擬企業化供應鏈。隨著“互聯網+”的發展，誕生了很多虛擬企業，甚至還有一些制造工廠是虛擬的，他們在互聯網上可能是一個實體，但實際上可能是分散在不同的供應商那邊。 所以，供應鏈系統要能支持虛擬企業分銷中心、制造中心的發展。

社交化的供應鏈。過去的系統中一般可以提供E-Mail系統，或者一些傳統的交互方式。因為現在智能手機比較普遍，因此需要整個供應鏈的協同更加有效;此外，企業可能還希望在供應鏈系統中有一套社交系統，只要跟供應鏈有關的信息都可以體現，包括報警體系、任務、 工作流的控制等等。

圖 Infor公司大中華區商業咨詢總監鹿崇

社交協作功不可沒

圍繞著七大趨勢，Infor在供應鏈管理的三大要素上發力。

鹿崇認為，整個供應鏈中有三大要素，包括正在升溫的供應鏈計劃，一直備受關注的供應鏈執行， 還有就是十分重要的人的管理。這三大要素的管理也在Infor提供的供應鏈管理系統中集中地體現了出來。

如何做好供應鏈管理?對于一個企業來說，供應鏈的一個核心功能就是協作，就是通過人或公司的相互協作，更好地滿足客戶需求。然而，在真正的跨部門、跨企業合作時候，由于各種原因的出現，總是無法最優化供應鏈。近年來，隨著社交網絡本身的迅速發展和普及，將社交融入到供應鏈領域，使供應鏈的協作能力得到更好的釋放。

其實，近兩年，Infor首先做的一塊就是關于人的管理，而做好這方面最重要的關鍵詞就是協同。無論是強調全球化、敏捷性、柔性化等，都與人的管理，協同社交化分不開的。

“以前我們談供應鏈發展的時候可以提供E-Mail的系統，或者一些傳統的交互方式，現在因為互聯網的普及，智能手機的廣泛應用，要求整個供應鏈的協同更加有效，因此需要在供應鏈系統中有一套社交系統，在此系統里面，只要跟供應鏈有關的信息，都可以在這個社交媒體上體現。包括報警體系、任務、工作流的控制等等，都可以在這里面來做。”鹿崇如是說道。

說到協同，最重要的就是把所有相關的人員都融合到此平臺上來。因為現代化的供應鏈管理， 涉及到每一個人都要貢獻智慧，所以要把相關的人員都放到此協同平臺上面，強調跨職能部門的協同。

“比如事件的報警，供應鏈里面經常有一些例外情況，如不能及時發貨，或供應商有一些臨時緊急的抱怨。這些例外報警在系統也要體現出來。此外還包括要即時地去發送一些通知與信息。以前我們發通知，可能都是通過E-Mail系統或者QQ，但在更加專業的軟件來說，要在供應鏈的平臺上統一進行通知和發信息。”鹿崇介紹到。

據介紹，Infor正在為企業打造這樣一個協同的平臺，Ming.le平臺。它能幫助各個業務領域的員工方便地進行溝通協作，并能使員工能夠隨時了解與當前任務相關的人力、資產及流程。 在這個平臺上，文件、計劃、照片和視頻等信息，還可以根據不同的任務存放在相關的路徑， 方便有需要的員工訪問。

鹿崇補充解釋道，“比如說企業里面他的應用軟件、人員，企業里面不同的人不同角色供應鏈的管理，不同的機器設備或者不同的數據都分散在不同的系統中，這樣來說基本上都是分散的。我們強調將來社交化的企業發展是能夠把這個信息完全集中到一個統一的平臺上來進行發布和分享，這是解決我們不同的溝通方式的一種方法。”

社交走進企業已成為大勢所趨。隨著供應鏈行業人才缺口的拉大，能不斷引入新技術，走在時代前端的企業才能吸引具有創新精神的下一代，因為這一代人一直在社交網絡的大環境中學習、 交流。

云上管理正在到來

隨著企業自身的業務模式和管理體系逐漸成熟，以及其產業鏈的逐步完善，企業對供應鏈管理的訴求愈加凸顯。

云計算能夠帶來高質量、低成本、可靠多樣的海量信息處理方式和創新的商業運營模式，這種新的運營模式能夠解決企業在供應鏈管理上困擾多年的老問題。

鹿崇認為，從成本角度看，企業不可能再長時間花費高昂的成本維護龐大IT團隊和機房，來支持供應鏈軟件等傳統應用的運行。此外，每年的軟件服務費也是一筆不小的開支，因此， 即便是目前已經擁有龐大IT系統的大型企業，原有的IT基礎設施也不再是長期拖累企業上云的負累。而以云服務的形式提供的供應鏈管理服務更適合不同規模企業隨需隨取的需要。

云，已經成為越來越多的企業選擇，而未來，供應鏈管理上云是否也將是大勢所趨呢?

Infor用實際行動回答了這個問題。

2015年，Infor收購了云供應鏈管理平臺GTNexus，GTNexus提供一個全球性的訂單管理系統，能與多位合作伙伴進行電子商務協作。零售、服裝和制造企業可以與供應商合作，對發貨、配送中心和零售網點進行管理和優化。

同時，GT Nexus直接跟買家與賣家的訂單管理系統集成融合為一體。買家通過GTNexus將訂單信息傳遞給賣家、金融機構、貨運航空公司和物流供應商。通過管理跨多個合作伙伴的訂單主記錄，GTNexus將變成整個網絡的訂單管理系統。

對此，鹿崇特別介紹了幾家這樣的企業，比如耐克、阿迪達斯都使用了GTNexus的服務。這些企業在產品設計、生產等各個環節上擁有眾多合作伙伴，而這些合作伙伴分散于世界各地。通過GTNexus全球范圍的供應鏈平臺，耐克可以查詢每個環節的產品的進展情況。這樣的例子越來越多，說明在供應鏈管理環節企業越來越重視。

文章來源：機房專用空調 http://www.whjdnk.com